( تواصل ) ورؤية 2030

( تواصل ) ورؤية 2030
http://www.s-maj-news.net/?p=13786773
الزيارات: 272
التعليقات: 0

( تواصل ) ورؤية 2030
هي خدمة ميسَّرة للتواصل مع معالي وزير التعليم ومسؤولي الوزارة وكافة قطاعاتها ، تمكن هذه الخدمة من طرح المقترحات والاستفسارات أو إبداء الرأي والمشورة بما يضمن وصولها من خلال نظام إلكتروني فعَّال ومدعوم بنظام إشعار عبر الخدمات الإلكترونية والبريد الإلكتروني ورسائل الجوال. كما تمكن الخدمة الإلكترونية كافة المستفيدين من تتبع مشاركتهم إلكترونيًا. ​
ففي بداية عام1436هـ تم استحداث مركز رعاية المستفيدين, وتم إطلاق خدمة تواصل في 15/ 7/1436هـ , فقد نجحت الخدمة في إغلاق آلاف الطلبات وتلقي الطلبات الكثيرة خلال فترة وجيزة , وجميع تلك الأعمال والمهام المنفذة لمشروع ” خدمة تواصل الإلكترونية “، تأتي منسجمة مع رؤية 2030 بأهدافها المتعلقة بتعزيز الشفافية في جميع القطاعات الحكومية، ودعم قنوات التواصل مع المواطنين ومجتمع الأعمال، وضمان تجاوب الجهات الحكومية لملاحظات عملائها، المنبثقة من المحور الثالث “ وطن طموح ” وضمن برنامج التحول الوطني 2020، الأمر الذي سيساعد في تحقيق الأهداف التي نصت على تحسين مخرجات التعليم الأساسية، وتحسين ترتيب المؤسسات التعليمية المنبثقة من المحور الثاني للرؤية “اقتصاد مزدهر” وضمن برنامج تعزيز الشخصية السعودية، ولتحقيق مبادرة رؤية السعودية ٢٠٣٠في تفعيل الحكومة الإلكترونية والتغيير والتواصل ( تواصل ذكي بين الموطن والحكومة) و قياس أداء الأجهزة الحكومية بقياس مستوى رضا المستفيدين عن خدمات وزارة التعليم
في مركز الاتصال ذو الرقم الموحد ١٩٩٩٦يشرف بتقديم عدة خدمات للمستفيدين من خلال الإجابة على استفساراتهم من خلال الرجوع لبنك الأسئلة الشائعة الذي تم تغذيته بالرجوع للوائح والأنظمة والتعاميم ويتم تحديثه بصفه دورية يومية بكل ما يستجد، كذلك الاستعلام عن معاملاتهم الإدارية الدائرة في قطاعات الوزارة من خلال أنظمة الاتصالات الإدارية، بالإضافة لتقديم الدعم لعدة برامج ومشروعات الوزارة وخدماتها وأنظمتها كنظام فارس ( الخدمة الذاتية ) لكافة الموظفين ونظام نور للمعلمين وللطلاب في التعليم العام ونظام سفير للطلاب المبتعثين و الأنظمة والبرامج الأخرى كخبرات ودروس ونشرح والمدارس الافتراضية والقسائم التعليمية و عين المعلم لنقل ذوي الظروف الخاصة من المعلمين والمعلمات وغيرها .

مي بنت مناحي العتيبي

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه. الحقول المطلوبه عليها علامة *

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*